Shipping policy

Cette Politique d’expédition décrit les conditions et modalités applicables à la livraison des commandes passées sur le site www.sanaelkhamlichi.fr.

Zones desservies
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine. L’expédition internationale n’est pas encore disponible et sera proposée prochainement.

Délais de préparation et d’expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et seront communiqués au client lors de la commande.

Frais de livraison
En France, la livraison standard est incluse dans le prix des œuvres.

Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au client par email dès l’expédition de la commande.

Conditionnement
Les œuvres étant des pièces uniques et précieuses, elles font l’objet d’un conditionnement renforcé et sécurisé afin d’assurer leur protection pendant le transport.

Réception des colis
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison. Toute anomalie (colis endommagé, œuvre manquante, etc.) doit être signalée immédiatement au transporteur et à l’adresse de contact : art.elkham@gmail.com. 

Responsabilité
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.